A. 炒 鱿 鱼 也 有 巧 门
每到年初之际，各位主管一般会利用人、事、物定期盘点之际，好好处理人事问题。相信你的用心处理，不仅让部门在新的一年有全新的开始，或许那些使你头疼的员工也可利用这个机会找到属于自己的方向!
“开除员工”，一直是公司老板及人力资源部门心中永远的痛!许许多多的劳资纠纷也是肇因于此。但“开除员工”却是人力资源管理手段中的“必要之恶”!因为一个不称职的员工不仅影响公司大营运绩效，甚至对公司员工的士气与公司的声誉也造成不小的伤害!
其实，“开除”不一定是处理不称员工的唯一方法。以下仅提供几种目前企业界常用的方法。
职涯晤谈法
当我们发现员工的绩效表现不能符合公司要求时，部门的主管就应该透过职涯晤谈的方式，与员工共同协力了解造成绩效表现不佳的原因 ，确定员工低落的绩效表现是因为不能适应工作环境？还是技能、个性不能符合工作的要求？是不是可以透过相关的人力调整措施(例如：训练、调职……)改善员工的表现？如果在晤谈过后，双方都觉得公司所能提供的工作不能适合员工的发展，此时主管不妨建议他(她)离开公司，去寻找属于自己的一片天空。因为留在公司，对他(她)或对组织而言，都是一种损失。
冰冻轮調法
老实说，请员工走人的确是一件坡为尴尬的人事作为，因此大部分公司(特别是讲人情的华人组织)处理不称职员工时，会采取“冰冻”或轮调的迂回方式让员工'知难而退’或有所反省。以某报社为例，该社让记者“知难而退”的方式，就是将记者调去跑他(她)不感兴趣的新闻。例如，将跑外交的记者调去挖影视红星八卦新闻的狗仔队。
花钱销灾法
所谓“请神容易送神难”!因此一些公司在开除员工时，会采取“花钱消灾”的方式，多发几个月的资谴费给开除的员工，来酬谢他(她)离开公司。
一般而言，在“职涯晤谈法”的澄清，“冰冻轮调法”的暗示与花钱消灾法的利诱下，应该可以顺利地使大部分员工有所领悟或走路。
B. 提升效率 先赢得人心
工作要讲究效率,能够提升效率的员工,老板喜欢,别人也钦佩。员工本身，也会因此而产生某种满足感。生活是否过得愉悦幸福，这也是其中一个重的因素。
一般人为公司服务，内心里总是对工作环境以及服务条件等等，存在挑剔心理，久而久之，产生不满与不快乐的情绪。本来自己每日的工作量就很可观了,然而，暗藏在内心中的不满会影响工作效率，即使自己不是刻意放慢，但却因脑袋胡思乱想而不能集中精神于工作事务上。效果如何，可想而知。所以，一个员工的工作效率不高，有时不在他的技能与学识，而是在于他的心态。心态好的，提升效率没问题，如果还有鼓励奖赏的法宝员工则会更加积极。效率也就自然提升。心态有问题的，工作环境与条件再好，也未必济事. 一切外在的东西只有促成的成份，先决条件是：当事者必须从心底里愿意全力以赴，善用时间和一切客观有利条件，才能提升效率。
提升效率当然为老板所求与所盼，但这可不是单方面的意愿就能成就的。老板有想法应要让员工知道，从而达到目标一致。
在工作条件上，除了营造优异的生产环境之外，更应该关注员工的心理建构，让他们每一天都有很好的心情走进工作室里。老板如何营造没有不满心态的员工，那也是一门学问。人有血肉之躯，有思想感情，善用人才的上司，一定要给人快乐，让人宽慰，也给人希望。员工有差错、有缺点，不是一味靠严厉批评惩罚就能改正的。当一个人在别人面前受辱，尊严受损，也意味他的信心与效率下滑。如何把他扶正，不能全靠条规，而是靠“将心比心”的辅助力量。照顾员工，先照顾他的心以及他内在的感受，把心抚平，就有了冲刺的力量，不必过于强调，效率也会自然提升。
有些公司高度制度化，发挥冷面无情的官僚作风，办事流程看起来十分有效率，然而，人心受到抑压，造成诸多员工心理不平衡。没有什么事故磨擦时，倒还按奈的住，一旦生产出了漏洞，上司追究责任，下属推卸责任，人人心生暗鬼，不但破坏了生产效率，也可能损及整个生产机制，甚至公司的操作。要办好事情，先从拿捏好人心做起。不妨把这句话拿来验证一下。
(柬埔寨《星洲日报》)
C. 行走职场与新老板过招
空降型新老板
空降一个新老板,最郁闷的恐怕就是原来最有希望升职接班的那个人.好不容易指望着媳妇熬成婆,不料前进路上迎头一盆冷水。心里委屈大了，很难像以往一样为公司 效忠。
应对策略：
1、 首先考虑清楚，自己的第一个目标是什么。
2、 分析目前情势，自身优势、劣势，判断达到目标的几率或可能性。
3、 寻找适当时机与大老板沟通，表达意愿，争取其他上升空间，比如派往其他机构等。
老板虽然是大权在握，却也不愿做孤家寡人。因担心被老员工联合架空，想要尽快树立个人权威也是理所当然。
应对策略：
1、 摆正位置，一朝是兄弟未必一直是兄弟，尤其是其中某人成为你的顶头上司以后。
2、 不要试图挑战新规矩，这是新老板树立权威的关键时期、千万不要傻到送上去挨刀。
3、 即使规矩不合理，也别老把以前老板的做法挂在嘴上，那只会让新老板出台更多的规矩“洗脑”.
［温哥华中文网］
摘自参考消息•北京参考
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